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Questions Fréquentes

Que propose CritAir.services ?
CritAir.services offre une plateforme numérique permettant de commander par Internet une vignette Crit'Air pour les véhicules circulant en France. CritAir.services est un service privé distinct des administrations officielles, ne produit aucun document officiel et agit uniquement en tant qu'intermédiaire. Une fois votre commande soumise, elle est vérifiée, formalisée et traitée en 24 heures ouvrées par notre équipe. Nous entrons en contact avec le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire auprès duquel nous demandons la vignette Crit'Air correspondant à votre véhicule. Le cas échéant, le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire enverra directement le document à l'adresse postale indiquée sur le certificat d'immatriculation du véhicule pour les véhicules immatriculés en France, ou à l'adresse indiquée lors de la commande pour les véhicules immatriculés hors de France.

Qu'est ce qu'une Vignette Crit'Air ?
La vignette Crit'Air (appelée aussi certificat qualité de l'air), apposée de manière visible sur le véhicule, indique son niveau de pollution. La vignette est obligatoire pour circuler dans une zone à circulation restreinte (ZCR) décidée par une collectivité.

A quoi sert une vignette Crit'Air ?
La vignette Crit'Air est obligatoire pour circuler dans une zone à circulation restreinte (ZCR) décidée par une collectivité.
Elle permet également de circuler en cas de pic de pollution, lorsque le préfet décide de mettre en œuvre la circulation différenciée.

Quel est la durée de validité d'une vignette Crit'Air ?
La classification environnementale d’un véhicule reste la même tout au long de la vie du véhicule, c’est pourquoi la vignette Crit'Air reste valable aussi longtemps qu’il reste lisible.
La lisibilité de la Vignette est contrôlée lors du contrôle technique du véhicule.

Tarif du service
Le tarif du service proposé par CritAir.services est de 49.90 euros taxes incluses.

Délai de livraison
Le délai de traitement des commandes de nos clients (transmission de la demande au Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire) est de 24 heures ouvrées au plus tard.

Le délai de réception de la vignette Crit'Air par voie postale, comme indiqué par le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire, est de 10 jours ouvrés en moyenne.

Dans certains cas et sur demande, un document numérique justificatif vous sera envoyé sous 48 heures ouvrées dans l'attente de recevoir la vignette par voie postale.
Le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire est seul autorisé à délivrer les vignettes Crit'Air et autres documents officiels en relation avec le certificat de qualité de l'air des véhicules circulant en France. Le site CritAir.services ne produit aucun document officiel. Le site propose aux utilisateurs une plateforme numérique privée de commande de vignette Crit'Air et un service d’intermédiation avec le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire comprenant la vérification de la commande, sa transmission au service de l'Etat concerné et le suivi de la commande par email. Le tarif du service est de 49.90 euros. Néanmoins, l'usager peut entrer en contact directement avec le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire pour réaliser ses démarches au tarif officiel de 3,62€ sans coût supplémentaire.